最近、遺品のリサイクル買取について、よくご質問を頂く内容が御座います。
●どんな人が来るのか不安なんだけど
●男性がくるの？女性がくるの
●家か散らかっているけど大丈夫
●本当に出張料はかからないの
等と言われることがあります。
ここで 【良いリサイクル業者】の見分けのポイントをお伝えします。
①電話の対応が良いかで判断
お客様にとって初めて問い合わせをする場合はとても不安です
それを汲み取った対応をして安心して頂く事を心がけているお店だと安心できるお店です
電話口でも親切であれば、実際リサイクル品の買取をしてもらう場合も親切なお店だと言えます
②どんな物がリサイクルできるか電話口でも色々相談できるかで判断
これ微妙な品物だけどどうかな？？等迷うことがあると思います
年式などや型番等を伝えて、ある程度リサイクル品として価値がある物なのかを的確に判断し
アドバイスもらえるお店かが重要なポイントにもなります
③お客様宅に査定に行った際に、身分証明を提示しているかで判断
当店では古物商番号が掲載された身分証明を首から下げて接客中きちんとわかるようにしております
身分をあきらかにするお店は、信頼できるお店です
④リサイクル品を一つ一つ丁寧に査定してもらえるかで判断
⑤男性・女性、共に鑑定できるスタッフがいるか判断
当店は男性スタッフではご不安な場合は女性スタッフをご指名頂く事が可能です
⑥買取した場合きちんと買取契約書を最後に作成してお渡しするかで判断
お客様から購入した品目・値段を記入してお客様のサインを頂く事でトラブル等の防止を行います
⑦クーリングオフの対応をきちんとしているかどうかで判断
クーリングオフとは一定期間の間に契約解除ができる法的システムです
当店は、この法的内容を守り書類もそのように記載しております
⑧出張料・査定料は本当に発生しないかで判断
出張料が発生しなくても、駐車料金が発生したら請求された・・などもあり得ますのでご注意下さい
当店は駐車料金がかかったり、また遺品で買取できる品物がなかった場合などでも一切料金は発生しませんのでご安心下さい
⑨何でも買います・・と言わないお店かで判断
よく耳にするのは他社様で、何でもいいので買取らせて下さい・・と言われて何も買取ってもらえなかった・・とお客様よりお話を聞くことがあります
『なんでも買取ります』という言葉は品物の価値を見極めることが出来ないので、そのような言葉がでるのだと思います
当社は、なるべくお買取りをさせて頂くようにリユースを目指しておりますが、品物にも劣化や市場で需要のない物に関しましてはきちんとお買取り出来ない旨をお客様に説明をしております
嘘をつかずに信頼されるお店を目指しております
上記のようなポイントを上げましたが、これは判断する一部のポイントですので参考にして頂ければと思います。
『桜サービス』はお客様から
リサイクル品の買取や遺品整理のご依頼を頂き
物を通して人と人の繋がりを大切にしております。
全スタッフ、よいお店に出会ったと言って頂けるように常に努力をさせて頂きます。
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遺品整理 千葉 ・ 不用品回収 千葉
桜サービス
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